Qué necesita atención primero
Marca la prioridad como baja, media, alta o crítica. Cuando coincidan varias entregas, filtra por prioridad para decidir por dónde empezar.
Mesa de ayuda interna
¿Quién está atendiendo la solicitud urgente?
Un mensaje llega al grupo y todos suponen que alguien ya respondió. Convierte la solicitud interna en una tarea de GGyess, indica su prioridad y asigna a la persona que la llevará hasta el cierre.
Paso a paso
Dale a cada solicitud interna un lugar y un responsable
Mesa de ayuda interna
En el día a día
Quién se encarga
Asigna la tarea a quienes la van a hacer. Si cambia el plan, el equipo sabrá con quién hablar y qué responsabilidades revisar.
Dónde quedó el acuerdo
Anota el cambio solicitado o la decisión en un comentario de la tarea. Quien la abra después podrá leer el acuerdo antes de preparar otra versión.
Antes de empezar
Preguntas frecuentes.
¿Dónde pongo las solicitudes de mi equipo y dónde pido ayuda sobre GGyess?
Organiza las solicitudes internas en las tareas del proyecto. Si necesitas ayuda con la aplicación, contacta al equipo de soporte de GGyess.
¿La prioridad sustituye al vencimiento?
La prioridad indica importancia. El vencimiento indica para cuándo se espera el trabajo. Define ambos si la entrega tiene un compromiso de fecha.
GGyess WorkSuite
Cada solicitud abierta queda en manos de alguien.
Empieza con el plan gratuito. Puedes invitar al equipo cuando lo necesites.