GGyess — TÉRMINOS Y CONDICIONES

ARTÍCULO 1 DEFINICIONES

Los siguientes términos tienen significados específicos en estos Términos y condiciones:

ARTÍCULO 2 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

GGyess es una plataforma integral de productividad, gestión de proyectos, gestión de flujo de trabajo, comunicación, documentación y colaboración. Los Servicios están diseñados para ayudar a personas, equipos, empresas, agencias y organizaciones a administrar su trabajo en un entorno centralizado y seguro.

2.1 Capacidades principales

Dependiendo de su Plan y de las funciones disponibles en el momento de su uso, GGyess puede permitirle:

• Crear y gestionar espacios de trabajo, espacios, proyectos, clientes, departamentos o áreas operativas;
• Cree, asigne, organice, priorice y realice un seguimiento de tareas y subtareas con seguimientos de auditoría completos;
• Utilice vistas como Día, Semana, Mes, Kanban, Gantt, Lista de verificación, Tabla, Panel u otras vistas de flujo de trabajo;
• Agregue comentarios, archivos adjuntos, etiquetas, prioridades, recordatorios, fechas límite, seguimiento del tiempo e información de actividad;
• Cree, edite, almacene y colabore en documentos en tiempo real;
• Utilice herramientas de lluvia de ideas, planificación y organización del flujo de trabajo;
• Comunicarse con los miembros del equipo a través de chats, comentarios, mensajes, llamadas y videollamadas;
• Asignar roles, permisos y niveles de acceso a diferentes Usuarios;
• Invitar a miembros del equipo, clientes, contratistas o colaboradores a espacios de trabajo o proyectos;
• Utilice las integraciones disponibles con servicios de terceros compatibles, incluidos Google Drive y Canva;
• Administrar la configuración de la cuenta, las suscripciones, la facturación y el acceso de los usuarios;
• Acceda a análisis de productividad, registros de actividad e informes de uso cuando estén disponibles en su plan.

2.2 Limitaciones del servicio

Usted sigue siendo el único responsable de determinar si los Servicios son apropiados para su caso de uso específico y de cumplir con cualquier obligación profesional, contractual, de privacidad, protección de datos, empleo, confidencialidad o específica de la industria aplicable a su trabajo.

2.3 Disponibilidad de funciones y modificaciones

Las funciones específicas disponibles para usted pueden variar según su plan, dispositivo, región, estado de suscripción, configuración, actualizaciones y cualquier término adicional aplicable a funciones específicas. GGyess puede modificar, actualizar, agregar, eliminar, suspender, limitar, cambiar el nombre, rediseñar, reemplazar o discontinuar cualquier característica o funcionalidad en cualquier momento, sujeto a estos Términos y la ley aplicable.

ARTÍCULO 3 ELEGIBILIDAD Y ACEPTACIÓN

Puede utilizar los Servicios solo si puede formar un acuerdo legalmente vinculante con GLOADI LLC y solo de conformidad con estos Términos y todas las leyes aplicables.

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

1. tiene al menos dieciocho (18) años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, la que sea mayor;
2. usted tiene la capacidad legal y la autoridad para celebrar estos Términos;
3. si utiliza los Servicios en nombre de una entidad, tiene autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos;
4. toda la información de registro, facturación y cuenta que usted proporcione es precisa, actual, completa y veraz;
5. mantendrás la información de tu cuenta actualizada en todo momento;
6. no tiene prohibido utilizar los Servicios según la ley aplicable, incluso debido a sanciones, restricciones de exportación u órdenes judiciales;
7. utilizará los Servicios únicamente para fines legales, autorizados y aceptables;
8. cumplirá con estos Términos y cualquier política, directriz o acuerdo adicional aplicable a los Servicios;
9. no ha sido suspendido ni eliminado previamente de los Servicios a menos que GGyess le haya permitido expresamente volver a registrarse.

Si no cumple con estos requisitos, no podrá acceder ni utilizar los Servicios.

ARTÍCULO 4 REGISTRO DE CUENTA Y SEGURIDAD

Para acceder a determinadas funciones de los Servicios, es posible que deba crear una Cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa y completa y mantener la exactitud de dicha información en todo momento.

4.1 Obligaciones de seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, contraseñas, métodos de autenticación y toda la actividad que ocurra en su Cuenta. Usted acepta no:

• compartir sus credenciales de inicio de sesión con personas no autorizadas;
• permitir el acceso no autorizado a su Cuenta;
• crear una Cuenta utilizando información falsa, engañosa o suplantada;
• utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso explícito;
• eludir o intentar eludir cualquier seguridad, autenticación multifactor o control de acceso;
• reutilizar contraseñas en múltiples servicios de manera que creen vulnerabilidades de seguridad.

4.2 Incidentes de Seguridad

Debe notificarnos inmediatamente al contact@ggyess.com si cree que su Cuenta, sus credenciales de inicio de sesión, sus Datos del cliente o su seguridad se han visto comprometidos, se ha accedido a ellos sin autorización, se han divulgado indebidamente o han sido robados. La notificación rápida nos ayuda a protegerlo a usted y a otros usuarios.

4.3 Precisión de la cuenta

Usted acepta mantener su información de registro actualizada y precisa. Proporcionar información de registro falsa, incluida una identidad falsa o el uso no autorizado de un método de pago, puede resultar en la cancelación inmediata de su Cuenta.

4.4 Registro Humano

Las cuentas deben ser creadas y mantenidas por una persona humana o por un representante autorizado de una entidad. Las cuentas creadas a través de bots, scripts, herramientas de registro automatizadas, identidades falsas, creación masiva no autorizada o métodos similares están prohibidos a menos que GGyess autorice expresamente dicho método por escrito.

4.5 Verificación de cuenta

GGyess puede solicitar información, documentación, confirmación u otros pasos de verificación para confirmar su identidad, propiedad de la cuenta, autorización de pago, propiedad del dominio, autoridad de la organización o la seguridad de una Cuenta. Esto puede incluir verificar su dirección de correo electrónico, número de teléfono, método de pago, función en la organización o autoridad para actuar en nombre de una entidad.

Si un propietario de cuenta, administrador o usuario pierde el acceso a una cuenta o solicita información confidencial de la cuenta, GGyess puede requerir verificación antes de restaurar el acceso, revelar información, modificar la propiedad, cambiar de administrador o tomar otras medidas relacionadas con la cuenta. GGyess puede rechazar o retrasar una solicitud si no podemos verificar razonablemente la autoridad del solicitante.

ARTÍCULO 5 CLIENTES, TITULARES DE CUENTAS, ADMINISTRADORES Y USUARIOS AUTORIZADOS

5.1 Responsabilidades del propietario de la cuenta

El Propietario de la cuenta es responsable de la Cuenta, la suscripción, la información de facturación, la configuración administrativa, los Usuarios autorizados, los Datos del cliente y toda la actividad que se produzca en la Cuenta. Si una persona crea o administra una Cuenta utilizando una dirección de correo electrónico proporcionada por un empleador u organización, esa entidad puede considerarse el Propietario de la Cuenta para los fines de ese espacio de trabajo o Plan, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5.2 Usuarios autorizados

El Titular de la Cuenta puede invitar a Usuarios Autorizados a acceder a los Servicios. El titular de la cuenta es responsable de:

• garantizar que los Usuarios autorizados cumplan con estos Términos;
• gestionar permisos, niveles de acceso y roles de cuentas de forma adecuada;
• eliminar el acceso rápidamente cuando un Usuario Autorizado ya no lo requiera o abandone la organización;
• garantizar que los Usuarios Autorizados no accedan a información confidencial, restringida o no autorizada;
• todas las acciones tomadas por los Usuarios Autorizados dentro de la Cuenta;
• comunicar cualquier política o restricción aplicable a los Usuarios autorizados.

5.3 Administradores

Los administradores pueden tener un amplio control sobre la Cuenta, incluida la capacidad de invitar, eliminar, suspender o administrar Usuarios; asignar o cambiar roles y permisos; acceder, ver, administrar, exportar, modificar, eliminar o restringir los datos del cliente; gestionar espacios de trabajo y configuraciones; y controlar las integraciones y el acceso a funciones.

5.4 Acceso de Clientes y Colaboradores Externos

Si invita a clientes, contratistas, proveedores o colaboradores externos, usted es el único responsable de garantizar que dicho acceso sea apropiado y esté autorizado. Configure los permisos cuidadosamente para evitar la divulgación no autorizada de información confidencial, privada, personal, de propiedad o sensible. Usted es responsable de cualquier incumplimiento o uso indebido por parte de los colaboradores externos que haya invitado.

5.5 Tipos de usuarios y acceso basado en planes

Los Servicios pueden incluir diferentes tipos de Usuarios, como propietarios de cuentas, administradores, miembros, invitados, espectadores, clientes, contratistas, colaboradores, miembros limitados, usuarios gratuitos, usuarios administrados u otros roles de usuario puestos a disposición por GGyess. Las funciones, permisos, derechos de acceso, almacenamiento, límites de uso, visibilidad, derechos de edición, tratamiento de facturación y controles administrativos disponibles para cada Usuario pueden depender del Plan, función, configuración del espacio de trabajo, configuración del producto y permisos asignados por el Propietario o Administrador de la cuenta.

El propietario de la cuenta es responsable de asignar el tipo de usuario y el nivel de permiso correctos a cada usuario. Si los Usuarios son asignados incorrectamente, invitados incorrectamente o se les otorga un acceso más amplio del previsto, el Propietario de la cuenta sigue siendo responsable de todos los accesos, acciones, divulgaciones, cargos o cambios resultantes.

5.6 Usuarios administrados y cuentas de organización

Si accede a GGyess a través de una Cuenta, espacio de trabajo, organización, equipo, dominio de correo electrónico de la empresa o suscripción controlada por otra persona o entidad, puede ser un Usuario administrado. Como Usuario administrado, usted reconoce que el Propietario o Administrador de la cuenta puede controlar su acceso a los Servicios y puede acceder, administrar, modificar, exportar, restringir, eliminar o divulgar Datos del cliente asociados con esa Cuenta, sujeto a la configuración de la cuenta y la ley aplicable.

Si se registra utilizando una dirección de correo electrónico propiedad o controlada por un empleador, empresa, escuela, agencia, organización u otra entidad, GGyess puede tratar a esa entidad, o a su representante autorizado, como si tuviera derechos para administrar la Cuenta, el espacio de trabajo o el dominio correspondiente si lo permite la configuración, el acuerdo o la ley aplicable.

5.7 Responsabilidad del cliente para los usuarios

El propietario de la cuenta es responsable de comprender la configuración, los permisos, los controles de uso compartido, las asignaciones de roles, las reglas de facturación, las invitaciones de usuarios, la estructura del espacio de trabajo y las funciones de colaboración de los Servicios. GGyess puede tratar las acciones tomadas por Usuarios autorizados dentro de una Cuenta como lo autoriza el Propietario de la cuenta.

Esto incluye acciones relacionadas con la creación de proyectos, invitar a usuarios, asignar tareas, cargar archivos, compartir documentos, conectar integraciones, exportar datos, modificar permisos, cambiar flujos de trabajo, usar funciones de automatización o IA e incurrir en cargos cuando corresponda.

5.8 Salidas de empleados y miembros del equipo

Cuando un empleado, contratista o miembro del equipo abandona su organización, usted debe revocar de inmediato su acceso a los Servicios. GGyess no es responsable de ningún daño causado por el retraso en el retiro de ex miembros del equipo.

ARTÍCULO 6 CONTENIDO DEL USUARIO Y DATOS DEL CLIENTE

6.1 Propiedad de los datos del cliente

Usted conserva la propiedad total de los Datos del cliente que envía, carga, crea, almacena, transmite, comparte o procesa a través de los Servicios. GGyess no reclama la propiedad de sus Datos de cliente.

6.2 Licencia otorgada a GGyess

Para operar, proporcionar, mantener, asegurar, mejorar y respaldar los Servicios, usted otorga a GGyess una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar, procesar, reproducir y usar Datos del Cliente únicamente según sea necesario para:

• proporcionarle los Servicios a usted y a sus Usuarios autorizados;
• permitir la colaboración, el intercambio, el acceso, la sincronización, el almacenamiento y la funcionalidad dentro de la Plataforma;
• brindar atención al cliente y solucionar problemas técnicos;
• mantener, proteger, probar y mejorar los Servicios;
• cumplir con la ley aplicable, proceso legal o solicitudes gubernamentales ejecutables;
• prevenir fraudes, abusos, incidentes de seguridad o violaciones de estos Términos.

Esta licencia no otorga a GGyess la propiedad de sus Datos de cliente y no autoriza a GGyess a utilizar sus Datos de cliente para ningún propósito no descrito en estos Términos o nuestra Política de privacidad.

6.3 Su responsabilidad por los datos del cliente

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, permisos, autorizaciones, consentimientos y bases legales necesarios para cargar, crear, almacenar, compartir, transmitir o procesar Datos del Cliente a través de los Servicios. Usted es el único responsable de:

• la exactitud, legalidad, calidad, integridad e idoneidad de los Datos del Cliente;
• obtener permisos de empleados, clientes, contratistas, colaboradores o terceros cuya información se incluya;
• garantizar que los Datos del Cliente no violen las leyes aplicables, derechos de terceros, obligaciones de confidencialidad, derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad;
• configurar correctamente los ajustes y permisos para compartir;
• mantener copias de seguridad adecuadas de los datos del cliente para sus necesidades comerciales.

6.4 Copia de seguridad de datos

Si bien GGyess implementa medidas de protección de datos estándar de la industria, GGyess no garantiza que los Datos del Cliente nunca se pierdan ni se corrompan. Usted es responsable de mantener copias de seguridad independientes de los datos importantes del cliente. GGyess recomienda encarecidamente exportar periódicamente datos críticos, especialmente antes de realizar cambios significativos en la configuración de su cuenta.

6.5 Privacidad de los datos del cliente

GGyess no utilizará sus Datos de cliente en materiales promocionales o de marketing externos sin su permiso explícito. GGyess puede procesar Datos del Cliente como se describe en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad. Revise nuestra Política de privacidad para comprender cómo se recopila, utiliza, comparte, protege, retiene, exporta y elimina la información personal.

6.6 Espacios de trabajo compartidos y permisos heredados

Si crea, carga, mueve o almacena Datos del Cliente dentro de un espacio de trabajo, proyecto, carpeta, espacio, documento, tarea, chat o entorno de equipo compartido, esos Datos del Cliente pueden heredar los permisos, la visibilidad, la configuración de propiedad o las reglas de acceso de ese entorno. Usted es responsable de comprender y administrar cómo la configuración de uso compartido afecta sus Datos de cliente.

6.6 Eliminación de contenido

GGyess generalmente no monitorea todos los datos del cliente. Sin embargo, nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación, de eliminar, deshabilitar el acceso, restringir, preservar o divulgar Datos del Cliente si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que viola estos Términos, viola la ley aplicable, infringe derechos de terceros, crea un riesgo legal o de seguridad, o debe eliminarse mediante un proceso legal o una solicitud gubernamental.

6.7 Envíos públicos

Los Servicios, el sitio web, las tiendas de aplicaciones, los canales de soporte, las comunidades, los foros, las encuestas o las áreas públicas pueden permitir a los Usuarios enviar Envíos Públicos. Los envíos públicos no se tratan como confidenciales.

Al enviar Envíos públicos, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, permisos y autoridad necesarios para enviarlos y que no violan los derechos de ningún tercero ni la ley aplicable. Usted otorga a GGyess una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable y perpetua para usar, reproducir, alojar, publicar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar y utilizar de otro modo los Envíos públicos para operar, mejorar, respaldar, comercializar y promover los Servicios, sujeto a la ley aplicable. GGyess puede eliminar, editar, moderar, restringir o negarse a mostrar Envíos públicos en cualquier momento, con o sin previo aviso.

6.8 Información de uso agregada y anónima

GGyess puede recopilar, generar, usar, analizar y retener información agregada, anonimizada o anónima derivada del uso de los Servicios, incluidos patrones de uso, datos de rendimiento, adopción de funciones, datos de diagnóstico, análisis, información técnica y datos de evaluación comparativa, siempre que dicha información no lo identifique a usted, a sus Usuarios autorizados ni a ninguna persona específica.

GGyess puede utilizar información agregada o anónima para operar, asegurar, analizar, mejorar, desarrollar, comercializar, comparar y respaldar los Servicios y productos relacionados. La información agregada o anónima no se considera Datos del Cliente en la medida en que no lo identifique a usted o a sus Usuarios Autorizados.

ARTÍCULO 7 CONFIDENCIALIDAD E INFORMACIÓN SENSIBLE

7.1 Información confidencial

Los Servicios pueden utilizarse para organizar información comercial, operativa, profesional o de equipo. Usted es responsable de determinar qué información es confidencial y de configurar los controles de acceso en consecuencia. Si comparte información confidencial a través de los Servicios, usted es responsable de garantizar que todos los destinatarios estén autorizados a acceder a ella.

7.2 Información Sensible y Regulada

A menos que lo autorice mediante un acuerdo escrito separado, usted acepta no cargar, transmitir, recopilar, administrar o procesar las siguientes categorías de información a través de los Servicios:

• contraseñas o credenciales de autenticación;
• números completos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito o cuentas financieras;
• números de seguro social, números de pasaporte o números de identificación emitidos por el gobierno;
• información de salud protegida (PHI) sujeta a HIPAA o leyes de privacidad de atención médica equivalentes;
• información sujeta a los requisitos de cumplimiento de PCI DSS;
• datos biométricos utilizados para identificar de forma única a una persona;
• datos genéticos;
• información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, vida sexual u orientación sexual cuando esté protegida por la ley;
• información personal de niños, incluida información de niños menores de 13 años sujetos a COPPA o leyes equivalentes;
• cualquier otra información sujeta a protección especial legal, regulatoria, contractual o específica de la industria.

GGyess no es responsable de daños, reclamos, multas, sanciones o pérdidas que surjan de su uso no autorizado de los Servicios para procesar información confidencial o regulada.

ARTÍCULO 8 USO ACEPTABLE Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Puede utilizar los Servicios solo para fines legales, autorizados y aceptables. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas. Usted acepta no hacer ni permitir que otros:

1. utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal, fraudulento, dañino, abusivo, engañoso o no autorizado;
2. violar cualquier ley, reglamento, orden judicial, obligación contractual, obligación de privacidad o derecho de terceros aplicable;
3. cargar, transmitir o compartir contenido ilegal, infractor, difamatorio, acosador, abusivo, amenazante, obsceno, discriminatorio, odioso o de otro modo objetable;
4. utilizar los Servicios para acosar, abusar, intimidar, amenazar o dañar a otra persona;
5. hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad;
6. crear Cuentas por medios automatizados o con falsos pretextos;
7. recopilar, extraer, recolectar, extraer o extraer datos de los Servicios sin el permiso por escrito de GGyess;
8. utilizar bots, arañas, rastreadores, raspadores, scripts u otras herramientas automatizadas para acceder o interactuar con los Servicios sin autorización;
9. interferir, interrumpir, sobrecargar, perjudicar o comprometer los Servicios o las redes;
10. intentar eludir, deshabilitar o interferir con la seguridad, la autenticación, los límites de velocidad o los controles de acceso;
11. intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, redes, datos o funciones;
12. cargar o transmitir virus, malware, troyanos, gusanos, ransomware, spyware o códigos dañinos;
13. utilizar los Servicios para enviar spam, comunicaciones no solicitadas, intentos de phishing, estafas o mensajes fraudulentos;
14. realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, copiar o intentar extraer el código fuente de los Servicios;
15. revender, sublicenciar, arrendar, alquilar, distribuir o explotar comercialmente los Servicios sin autorización por escrito;
16. utilizar los Servicios para crear, capacitar, mejorar u ofrecer un producto o servicio de la competencia;
17. eliminar, ocultar o alterar avisos de propiedad, marcas comerciales o avisos de derechos de autor;
18. utilizar los Servicios en violación de las leyes de control de exportaciones, sanciones o restricciones comerciales;
19. utilizar los Servicios para almacenar, transmitir o procesar contenido que explote, dañe o amenace la seguridad de cualquier persona, especialmente menores;
20. hacer mal uso de los canales de soporte, informes, disputas o quejas de mala fe.
21. intentar sondear, escanear, probar o explotar vulnerabilidades de los Servicios, sistemas, redes o infraestructura técnica sin la autorización escrita de GGyess;
22. inyectar código, alterar la forma en que los Servicios se presentan o muestran en un navegador o dispositivo, o interferir con la experiencia de usuario de otro Usuario;
23. utilizar IA, automatización, indicaciones, integraciones, scripts o soluciones técnicas para eludir medidas de seguridad, controles de seguridad, configuraciones de permisos, filtros, límites de uso o restricciones;
24. representar la producción generada por IA como generada por humanos cuando hacerlo sería engañoso, ilegal o dañino;
25. cargar, publicar, almacenar o compartir contenido que implique explotación, abuso o daño a menores, o cualquier contenido que GGyess esté legalmente obligado o autorizado a informar a las autoridades correspondientes.

GGyess puede investigar presuntas violaciones y puede suspender, restringir o cancelar el acceso a los Servicios si creemos que estos Términos han sido violados, con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad de la violación.

ARTÍCULO 9 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 GGyess Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, GLOADI LLC posee o otorga licencia a todos los derechos, títulos e intereses en y para GGyess, la Plataforma, los Productos, los Servicios, el software, el código fuente, las bases de datos, las características, la funcionalidad, los diseños, las interfaces, los flujos de trabajo, el texto, las imágenes, los videos, los gráficos, los logotipos, las marcas registradas, las marcas de servicio, la imagen comercial, los dominios, los conocimientos técnicos, las patentes, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual asociados con los Servicios (colectivamente, "GGyess IP"). GGyess La propiedad intelectual está protegida por la propiedad intelectual y otras leyes de los Estados Unidos y otras jurisdicciones.

9.2 Licencia limitada para utilizar los servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, GGyess le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para su negocio interno o fines de productividad personal de acuerdo con su Plan. No se le otorgan derechos excepto aquellos expresamente establecidos en estos Términos.

9.3 Restricciones

No debe: volver a publicar, vender, alquilar, sublicenciar, reproducir, duplicar ni distribuir ninguna parte de los Servicios sin permiso por escrito; utilizar GGyess marcas comerciales, logotipos o marcas sin aprobación previa por escrito; copiar o imitar el diseño, la funcionalidad o la interfaz de usuario de los Servicios con fines competitivos; o utilizar los Servicios de una manera que infrinja GGyess IP o derechos de propiedad intelectual de terceros.

9.4 Componentes de código abierto

Ciertos componentes de los Servicios pueden incorporar software de código abierto de terceros. Dichos componentes están sujetos a sus respectivas licencias de código abierto, lo que puede imponer requisitos adicionales. Cuando corresponda, GGyess pondrá a disposición dicha información de licencia. Nada en estos Términos restringe sus derechos bajo las licencias de código abierto aplicables.

9.5 Comentarios

Si proporciona sugerencias, comentarios, ideas, solicitudes de funciones, informes de errores u otros comentarios sobre GGyess ("Comentarios"), otorga a GGyess una licencia perpetua, irrevocable, mundial, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, copiar, modificar, distribuir, mostrar y explotar de otro modo los Comentarios para cualquier propósito sin restricción ni compensación para usted. GGyess no está obligado a implementar Comentarios ni a mantenerlos confidenciales.

ARTÍCULO 10 PLANES, SUSCRIPCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS

10.1 Planes y acceso a funciones

Las funciones, límites de uso, cantidad de usuarios, límites de almacenamiento, módulos, permisos, nivel de soporte y precios disponibles para usted dependen de su plan. Los detalles del plan se muestran en la Plataforma, en su página de facturación, en una orden de servicio, factura u otro acuerdo escrito.

10.2 Actualizaciones y degradaciones del plan

Puede actualizar, degradar, modificar o cancelar su Plan a través de la configuración de su Cuenta, la página de facturación o comunicándose con el soporte, sujeto a las reglas aplicables a su Plan. Los cambios en su Plan pueden afectar su acceso a funciones, almacenamiento, datos, usuarios, espacios de trabajo, permisos o ciclos de facturación.

10.3 Actualizaciones de productos y cambios de funciones

GGyess desarrolla y mejora continuamente sus Servicios. GGyess puede modificar, mejorar, agregar, eliminar, descontinuar, cambiar el nombre, rediseñar o limitar Productos, características, módulos, integraciones, vistas, flujos de trabajo o funcionalidades en cualquier momento. Es posible que se incluyan algunas funciones nuevas sin costo adicional; otros pueden requerir tarifas adicionales, actualizaciones o la aceptación de términos adicionales. GGyess hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para avisar con antelación sobre la eliminación de funciones importantes.

10.4 Complementos y servicios profesionales

Ciertos servicios adicionales, integraciones, soporte de implementación, incorporación, consultoría, capacitación, configuración, personalización o servicios profesionales pueden estar sujetos a tarifas adicionales y términos separados que se le presentarán antes de la compra.

10.5 No depender de funciones futuras

Su decisión de comprar, suscribirse, renovar, actualizar o continuar usando los Servicios no depende de que GGyess entregue ninguna característica, módulo, integración, mejora, elemento de la hoja de ruta del producto, declaración pública, declaración de marketing, vista previa, característica Beta o funcionalidad planificada en el futuro.

Cualquier declaración sobre funciones, lanzamientos, cronogramas, integraciones, mejoras o dirección del producto futuros es solo informativa y no constituye compromiso vinculante a menos que se indique expresamente en un acuerdo escrito firmado por GLOADI LLC.

10.6 Funciones Beta, Piloto, Vista Previa y Acceso Anticipado

GGyess puede ofrecer funciones Beta, programas piloto, vistas previas, herramientas experimentales, funciones de acceso temprano o funciones de lanzamiento limitado. Dichas funciones pueden estar incompletas, inestables, no disponibles, inexactas, descontinuadas, modificadas, limitadas o eliminadas en cualquier momento. Es posible que no sean compatibles al mismo nivel que las funciones disponibles generalmente y pueden estar sujetos a restricciones adicionales, límites de uso, limitaciones de datos, obligaciones de confidencialidad o términos separados.

10.7 Expectativas del nivel de servicio

GGyess hará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma de acuerdo con los estándares de la industria para herramientas de productividad SaaS. Los periodos de mantenimiento planificados se comunicarán con antelación cuando sea posible. GGyess no proporciona un Acuerdo de nivel de servicio (SLA) formal a menos que se especifique en un acuerdo empresarial independiente.

ARTÍCULO 11 PAGOS, FACTURACIÓN E IMPUESTOS

11.1 Métodos de pago aceptados

GGyess actualmente acepta pagos solo a través de tarjetas de crédito o débito válidas disponibles a través de la Plataforma o a través de nuestro procesador de pagos autorizado. Al proporcionar un método de pago, usted declara y garantiza que está autorizado a usarlo, que la información es precisa y completa, y que a la tarjeta se le pueden cobrar todas las tarifas, renovaciones, impuestos y cargos asociados con su Plan.

11.2 Autorización de facturación y cargos recurrentes

Al enviar información de pago, usted autoriza a GGyess y a su procesador de pagos externo autorizado a cargar en su tarjeta de crédito o débito todos los montos adeudados, incluidas tarifas de suscripción, renovaciones, actualizaciones, complementos, impuestos y otros cargos. A menos que se indique lo contrario, las suscripciones pagas se facturan por adelantado de forma recurrente.

11.3 Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados ​​por proveedores de pagos externos autorizados. GGyess no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores. GGyess no es responsable de los actos, omisiones, tarifas, interrupciones o prácticas de datos de terceros procesadores de pagos. Sin embargo, podemos confiar en esos proveedores para procesar cargos, reembolsos, avisos de pagos fallidos y actualizaciones de facturación.

11.4 Cambios de precios

GGyess se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. GGyess proporcionará un aviso con al menos treinta (30) días de antelación sobre los aumentos de precios para las suscripciones existentes, mediante correo electrónico o notificación en la plataforma. Su uso continuado de los Servicios después de que un cambio de precio entre en vigor constituye la aceptación del nuevo precio.

11.5 Pagos y Cobros Fallidos

Si su método de pago es rechazado, vencido, no válido o no está disponible de otro modo, GGyess puede notificarle y suspender, degradar, limitar o cancelar su acceso hasta que se complete el pago. Usted sigue siendo responsable de todos los montos impagos, incluidos los cargos por pagos atrasados ​​aplicables, los cargos financieros y los costos de cobro razonables según lo permita la ley aplicable.

11.6 Impuestos

Las tarifas no incluyen impuestos, derechos, gravámenes, retenciones ni evaluaciones gubernamentales similares, a menos que se indique expresamente. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, excepto los impuestos basados ​​en los ingresos netos de GGyess. Si se requiere que GGyess cobre o remita impuestos, dichos impuestos se agregarán a su factura o monto de facturación.

11.7 Cargos en disputa

Si cree que se le cobró incorrectamente o tiene una disputa de facturación, debe notificar a GGyess al contact@ggyess.com dentro de los siete (7) días posteriores al cargo. Investigaremos de inmediato y emitiremos una corrección o reembolso apropiado si se confirma un error de facturación. Iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago con el emisor de su tarjeta sin intentar primero resolver el problema a través del soporte de GGyess puede resultar en la suspensión de la cuenta.

11.8 Órdenes de compra

Si emite o requiere una orden de compra, un número de orden de compra, un formulario de proveedor, un documento de adquisición o un documento similar, acepta que los términos o condiciones incluidos en dicho documento no se aplicarán a los Servicios y serán nulos y sin efecto a menos que GLOADI LLC los acepte expresamente por escrito. Una orden de compra no reemplaza estos Términos, no modifica las obligaciones de pago y no retrasa el pago a menos que GGyess lo acepte expresamente por escrito.

11.9 Límites de uso, usuarios adicionales, complementos y excedentes

Ciertos Planes pueden incluir límites relacionados con Usuarios, invitados, almacenamiento, documentos, tareas, espacios de trabajo, mensajes, videollamadas, uso de IA, automatizaciones, integraciones, exportaciones, tamaño de archivos, ancho de banda, solicitudes u otras funciones basadas en el uso. Si excede los límites aplicables, agrega Usuarios, activa complementos o utiliza funciones pagas más allá de su Plan, GGyess puede cobrar tarifas adicionales, requerir una actualización, limitar la funcionalidad, restringir el uso o suspender el acceso a las funciones afectadas. Cuando corresponda, las tarifas por excedente pueden facturarse a plazos vencidos o cargarse a su método de pago registrado. Usted es responsable de comprender los límites de su Plan y administrar el uso en consecuencia.

11.10 Cambios de tarifas

GGyess puede cambiar las tarifas de suscripción, tarifas de renovación, tarifas adicionales, tarifas por excedente u otros cargos de vez en cuando. Si un cambio de tarifa afecta una suscripción paga existente, GGyess puede proporcionar un aviso antes de que el cambio se aplique a su próxima renovación o período de facturación, a menos que el cambio sea causado por impuestos, cargos de terceros, requisitos regulatorios o cambios solicitados por usted.

ARTÍCULO 12 PRUEBAS GRATUITAS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

12.1 Servicios Digitales y Carácter No Reembolsable

GGyess proporciona acceso a servicios de productividad digital, gestión del flujo de trabajo, comunicación y colaboración. Debido a que los Servicios son de naturaleza digital y el acceso se proporciona inmediatamente después de la activación, las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables una vez que se ha otorgado el acceso, excepto que se indique expresamente en estos Términos o lo exija la ley aplicable.

12.2 Pruebas gratuitas

GGyess puede ofrecer pruebas gratuitas o períodos de acceso promocional. Si una prueba gratuita requiere información de pago, es posible que se le cobre automáticamente al final de la prueba, a menos que cancele antes de que finalice la prueba. Las funciones y duraciones de la prueba gratuita están sujetas a cambios a discreción de GGyess. GGyess no está obligado a proporcionar reembolsos por los cargos que surjan por no cancelar antes de que finalice una prueba gratuita.

12.2A Abuso de planes de prueba, promocionales y gratuitos

GGyess puede limitar, suspender o cancelar el acceso a pruebas gratuitas, ofertas promocionales, planes gratuitos, descuentos, programas beta, programas piloto u ofertas similares si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que un Usuario o Cuenta está abusando, manipulando, duplicando, revendiendo, eludiendo o haciendo mal uso del propósito previsto de dicha oferta.

La creación de múltiples Cuentas para obtener pruebas gratuitas repetidas, evitar pagos, eludir límites de uso, evadir suspensiones previas o hacer mal uso del acceso promocional está estrictamente prohibido y puede resultar en la cancelación permanente de todas las Cuentas asociadas.

12.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción a través de la configuración de su cuenta, la página de facturación o comunicándose con el soporte. La cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual a menos que se indique lo contrario. Puede continuar utilizando los Servicios hasta el final del período de facturación pagado, a menos que su acceso se suspenda o cancele por violación de estos Términos. Cancelar una suscripción no elimina automáticamente su Cuenta ni sus Datos de Cliente.

12.4 No hay reembolsos por tiempo no utilizado

Excepto cuando lo exija la ley o lo apruebe expresamente GGyess por escrito, GGyess no proporciona reembolsos, créditos ni reembolsos parciales por:

• tiempo no utilizado restante en un ciclo de facturación después de la cancelación;
• no utilizar los Servicios durante un período pagado;
• cambios de opinión o compras accidentales;
• insatisfacción no relacionada con un problema técnico verificado causado por GGyess;
• imposibilidad de acceder a los Servicios debido a su hardware, software, dispositivo, conexión a Internet o servicios de terceros.

12.5 Excepción de reembolso por problemas técnicos

Si un problema técnico verificado causado únicamente por GGyess le impide utilizar los Servicios pagos, puede solicitar un reembolso comunicándose con el soporte al contact@ggyess.com dentro de los tres (3) días hábiles posteriores al descubrimiento del problema. GGyess revisará la solicitud y determinará, a su entera discreción y sujeto a la ley aplicable, si un reembolso es apropiado. Los reembolsos aprobados pueden tardar entre cinco (5) y diez (10) días hábiles en aparecer, según su proveedor de pagos.

12.6 Leyes de protección al consumidor

Nada en este artículo limita sus derechos según las leyes de protección al consumidor aplicables en su jurisdicción, incluidos los derechos legales de reembolso, cancelación o períodos de reflexión que puedan aplicarse a las suscripciones a servicios digitales.

ARTÍCULO 13 ENTORNOS PARA COMPARTIR, EXPORTAR Y COLABORAR

GGyess puede permitirle compartir Datos del Cliente, documentos, tareas, proyectos, archivos, enlaces, espacios de trabajo, chats u otra información con Usuarios internos o externos. Al utilizar funciones para compartir, exportar, enlaces públicos, enlaces privados, invitaciones, colaboración o permisos, usted reconoce y acepta que:

1. usted es responsable de seleccionar los destinatarios y los niveles de permiso correctos;
2. los destinatarios pueden acceder, copiar, descargar, modificar, exportar o redistribuir el contenido compartido según la configuración;
3. GGyess no es responsable de la divulgación no autorizada causada por su configuración de uso compartido, invitaciones, uso compartido de enlaces, exportaciones u opciones de permiso;
4. usted es responsable de cumplir con las obligaciones de privacidad, confidencialidad, empleo, protección de datos, contractuales y profesionales al compartir Datos del Cliente;
5. no debe compartir información confidencial o sensible a través de enlaces públicos o sin restricciones;
6. debe revisar cuidadosamente la configuración de permisos antes de invitar a colaboradores externos.

ARTÍCULO 14 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN, CHAT, LLAMADAS Y FUNCIONES DE VIDEO

GGyess puede proporcionar funciones de comunicación como comentarios, mensajes directos, chats grupales, notas de voz, llamadas, videollamadas, notificaciones, menciones y otras herramientas de colaboración. Usted es responsable de todas las comunicaciones realizadas a través de su Cuenta y por sus Usuarios autorizados.

Usted acepta no utilizar funciones de comunicación para:

• acosar, amenazar, abusar, engañar, suplantar o dañar a otros;
• enviar comunicaciones ilegales, no solicitadas, engañosas, fraudulentas o inapropiadas;
• compartir contenido que viole estos Términos o la ley aplicable;
• grabar, almacenar o compartir conversaciones en violación de las leyes aplicables o sin el consentimiento requerido;
• transmitir información confidencial, regulada o sensible sin la debida autorización.

ARTÍCULO 15 IA, AUTOMATIZACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTIVIDAD

GGyess puede incluir funciones de inteligencia artificial, automatización, recomendación, generación, resumen, clasificación o asistencia a la productividad como parte de la Plataforma.

15.1 Descargo de responsabilidad sobre la salida de IA

Los resultados de la IA o la automatización pueden ser incompletos, inexactos, inapropiados, desactualizados o no adecuados para sus circunstancias específicas. Los resultados de la IA se proporcionan únicamente como ayuda a la productividad. Usted es responsable de revisar, verificar, editar y aprobar de forma independiente cualquier resultado generado por IA antes de confiar en él o utilizarlo en decisiones comerciales, profesionales, legales, financieras, médicas, operativas o personales.

15.2 Sin asesoramiento profesional

GGyess no brinda asesoramiento legal, financiero, médico, contable, fiscal, profesional o comercial a través de inteligencia artificial o funciones de automatización. No se debe confiar en los resultados de la IA como sustituto del asesoramiento profesional calificado.

15.3 IA y uso de datos

Usted es responsable de garantizar que su uso de la IA o las funciones de automatización cumpla con las leyes aplicables, los derechos de terceros, las obligaciones de confidencialidad, los requisitos de privacidad y los estándares profesionales. A menos que se indique expresamente lo contrario, los Datos del Cliente enviados a las funciones de IA se procesarán como se describe en nuestra Política de Privacidad y no se utilizarán para entrenar modelos de IA externos.

15.4 Evolución de las funciones de IA

Las funciones de IA se desarrollan y mejoran continuamente. GGyess puede modificar, actualizar, restringir o descontinuar las funciones de IA en cualquier momento. El rendimiento de las funciones de IA puede variar y no está garantizado.

ARTÍCULO 16 SERVICIOS, INTEGRACIONES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden permitir el acceso, integraciones o interacción con sitios web, aplicaciones, software, plataformas, API, herramientas de almacenamiento, herramientas de diseño u otros productos de terceros seleccionados ("Servicios de terceros"). Los Servicios de terceros no son propiedad de GGyess ni están controlados por ella.

16.1 Integración de Google Drive

Si conecta Google Drive, reconoce que es responsable de tener permisos válidos de la cuenta de Google; Google controla los archivos, carpetas, permisos y almacenamiento; GGyess accede al contenido de Google Drive solo en la medida en que usted lo autorice; los cambios en Google Drive pueden afectar la funcionalidad GGyess; y GGyess no es responsable de la pérdida, eliminación, corrupción o restricciones de acceso que ocurran dentro de Google Drive.

16.2 Integración de Canva

Si conectas Canva, reconoces que es posible que se requiera una cuenta de Canva válida; el uso de Canva se rige por los propios términos, políticas y reglas de licencia de Canva; El contenido de Canva, incluidas las plantillas, gráficos, fuentes y diseños, puede estar sujeto a licencias de Canva independientes; y GGyess no es responsable de las interrupciones de Canva, la pérdida de diseño, los cambios de permisos, las restricciones de licencia o los cambios en las funciones de Canva.

16.3 Disponibilidad y responsabilidad del servicio de terceros

GGyess no garantiza que Google Drive, Canva o cualquier otro Servicio de terceros permanezca disponible, sea compatible, ininterrumpido, seguro o sin cambios. Los proveedores externos pueden modificar, restringir, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento. Si un Servicio de terceros cambia, GGyess puede modificar, suspender o descontinuar las funciones relacionadas de GGyess sin responsabilidad. El uso de los Servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos de los respectivos terceros.

16.4 Integraciones futuras

GGyess puede agregar, eliminar, suspender, reemplazar o modificar integraciones disponibles en el futuro. Las nuevas integraciones pueden estar sujetas a términos adicionales. Los usuarios serán notificados de cambios significativos en la integración a través de canales de notificación estándar.

ARTÍCULO 17 APLICACIONES Y DISPOSITIVOS MÓVILES

Para utilizar aplicaciones móviles o funciones de los Servicios, debe tener un dispositivo, sistema operativo, navegador, software y conexión a Internet o de datos compatibles. GGyess no garantiza la compatibilidad con todos los dispositivos, sistemas operativos, navegadores, redes o configuraciones.

Usted es responsable de: obtener y mantener dispositivos, software, acceso a Internet y planes de datos; todos los cargos de operador, Internet, roaming y conectividad; instalar las actualizaciones necesarias para utilizar los Servicios; y garantizar que su dispositivo y software permanezcan seguros. GGyess puede actualizar las aplicaciones móviles automáticamente o requerir la instalación manual de actualizaciones. El uso continuado de los Servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de la versión actualizada.

17.1 Notificaciones y Comunicaciones de Servicio

GGyess puede enviarle avisos relacionados con el servicio, mensajes administrativos, alertas de cuenta, avisos de facturación, alertas de seguridad, actualizaciones de productos, mensajes de soporte, recordatorios, notificaciones automáticas, correos electrónicos, mensajes en la aplicación u otras comunicaciones relacionadas con su uso de los Servicios.

Algunas notificaciones pueden controlarse a través de la configuración de su cuenta, la configuración del dispositivo, la configuración del navegador o las preferencias de comunicación. Sin embargo, es posible que no pueda optar por no recibir mensajes importantes de servicio, facturación, legales, de seguridad o administrativos mientras mantiene una Cuenta. Usted es responsable de mantener actualizada su información de contacto y de revisar los avisos enviados a la dirección de correo electrónico, número de teléfono, dispositivo o Cuenta asociada con su uso de los Servicios.

ARTÍCULO 18 PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia y explica cómo GGyess recopila, usa, comparte, almacena, protege, retiene, exporta y elimina información personal.

18.1 Sus obligaciones en materia de protección de datos

Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables de privacidad, protección de datos, empleo, profesionalidad, confidencialidad del cliente y seguridad de la información que se apliquen a su uso de los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara y garantiza que ha proporcionado todos los avisos requeridos y obtenido todos los consentimientos requeridos de los Usuarios autorizados, empleados, clientes, contratistas, colaboradores o terceros cuya información se envía.

18.2 Acuerdos de procesamiento de datos

Cuando lo exija la ley aplicable, incluido el Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR) o regulaciones similares, GLOADI LLC puede actuar como procesador de datos en su nombre. Cuando sea necesario, GGyess celebrará un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) con empresas o clientes comerciales previa solicitud por escrito. Comuníquese con contact@ggyess.com para consultas sobre los acuerdos de procesamiento de datos.

18.3 Transferencias Internacionales de Datos

GGyess tiene su sede en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, sus datos personales pueden transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos. GGyess implementa salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos según lo exige la ley aplicable.

18.4 Retención de datos

GGyess conserva los Datos del Cliente de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los requisitos legales aplicables. Tras la terminación o vencimiento de su Cuenta o Plan, los Datos del Cliente pueden conservarse durante un período limitado para facilitar la posible reactivación de la Cuenta o según lo exija la ley, después del cual pueden eliminarse permanentemente. Usted es responsable de exportar o realizar una copia de seguridad de los datos del cliente antes de cancelar su cuenta.

ARTÍCULO 19 GESTIÓN DEL SERVICIO Y SEGURIDAD

GGyess realiza esfuerzos comercialmente razonables para operar, mantener y proteger los Servicios, de conformidad con las prácticas estándar de la industria para plataformas SaaS.

19.1 Medidas de seguridad

GGyess implementa medidas de seguridad que incluyen cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, registros de auditoría y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún servicio en línea sea completamente ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o inmune al acceso no autorizado. GGyess no garantiza que los Servicios estarán libres de violaciones de datos, incidentes de seguridad o acceso no autorizado.

19.2 Notificación de incidentes de seguridad

En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte a sus Datos de Cliente, GGyess se lo notificará de acuerdo con los requisitos legales aplicables y nuestra Política de Privacidad. GGyess cooperará razonablemente con sus esfuerzos de respuesta e investigación de violaciones.

19.3 Sus responsabilidades de seguridad

Usted es responsable de: mantener copias de seguridad, controles internos, administración de usuarios, seguridad del dispositivo, controles de acceso y prácticas de seguridad adecuados para su uso comercial o personal; garantizar que su entorno de red no introduzca vulnerabilidades en los Servicios; e informar de inmediato cualquier sospecha de incidente de seguridad a contact@ggyess.com.

19.4 Derechos de gestión de servicios

GGyess se reserva el derecho de: monitorear los Servicios con fines de seguridad, operativos, legales o de políticas; investigar sospechas de violaciones de estos Términos; restringir, suspender o cancelar el acceso a Cuentas o funciones; eliminar, deshabilitar, preservar o revelar Datos del Cliente cuando esté legalmente permitido o requerido; y limitar el uso o actividad excesivos que puedan sobrecargar los Servicios.

19.5 Acceso de soporte a cuentas

Si se comunica con GGyess para obtener soporte técnico, solución de problemas, ayuda con facturación, revisión de seguridad o asistencia con la cuenta, es posible que GGyess empleados, contratistas, agentes o proveedores de servicios necesiten acceder a información limitada de su cuenta, configuraciones, registros, metadatos, configuración, datos del cliente o actividad para diagnosticar y resolver el problema.

Al solicitar soporte, usted autoriza a GGyess a acceder a la información razonablemente necesaria para brindar asistencia, a menos que indique expresamente en su solicitud de soporte que no otorga dicho acceso. Si rechaza el acceso al soporte, es posible que GGyess tenga una capacidad limitada para investigar o resolver el problema.

19.6 Copias de seguridad y responsabilidad del cliente

GGyess puede mantener copias de seguridad o copias técnicas con fines operativos, de seguridad, continuidad o recuperación, pero GGyess no es un servicio dedicado de copia de seguridad, archivo, retención legal, recuperación ante desastres o almacenamiento permanente a menos que se indique expresamente en un acuerdo escrito por separado.

Usted es responsable de mantener copias de seguridad o exportaciones independientes de los Datos del Cliente que sean importantes para sus necesidades comerciales, legales, profesionales u operativas. GGyess no será responsable de la pérdida de Datos del Cliente en la medida en que sea causada por su eliminación, mala configuración, cambios de permisos, servicios de terceros, falta de exportación de datos, falta de mantenimiento de copias de seguridad o uso de los Servicios como su único sistema de respaldo.

ARTÍCULO 20 DISPONIBILIDAD, MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

GGyess hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del Servicio. Los Servicios pueden verse interrumpidos, retrasados, limitados, suspendidos, modificados o no disponibles debido a mantenimiento, actualizaciones, reparaciones, problemas técnicos, fallas de hardware o software, problemas de Internet o de red, fallas de servicios de terceros, incidentes de seguridad, requisitos legales o regulatorios o Eventos de Fuerza Mayor.

GGyess puede cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar de otro modo los Servicios en cualquier momento. Cuando sea posible, GGyess notificará con anticipación los períodos de mantenimiento planificados y las modificaciones importantes del Servicio. GGyess no será responsable de pérdidas, daños, inconvenientes, interrupción del negocio, pérdida de datos, pérdida de ganancias u otros daños resultantes del tiempo de inactividad, indisponibilidad, retrasos, interrupciones, modificaciones o discontinuación de los Servicios, excepto donde lo prohíba la ley aplicable.

ARTÍCULO 21 PLAZO Y TERMINACIÓN

Estos Términos permanecen vigentes mientras usted accede o utiliza los Servicios. Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y cancelar su suscripción de acuerdo con los procedimientos de cancelación aplicables a su Plan.

21.1 Terminación por GGyess

GGyess puede suspender, restringir o cancelar su Cuenta, acceso, suscripción o uso de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por motivos que incluyen:

1. violación de estos Términos;
2. falta de pago de las cantidades a su vencimiento;
3. conducta que crea riesgo legal, de seguridad, operativo o reputacional para GGyess, los Usuarios o terceros;
4. Inactividad de la cuenta durante un período prolongado;
5. uso que pueda dañar a GGyess, a los Usuarios, a terceros o a los Servicios;
6. requisito de hacerlo por ley, reglamento, orden judicial o solicitud gubernamental;
7. una determinación de que la continuación de los Servicios ya no es comercial o técnicamente viable;
8. una Cuenta de Usuario Gratuita, un Plan gratuito o una Cuenta inactiva no ha tenido actividad significativa durante un período prolongado;
9. una Cuenta de prueba ha caducado y no se ha agregado ningún método de pago válido cuando sea necesario;
10. determinamos que la Cuenta se está utilizando para abusar de pruebas gratuitas, descuentos, promociones, programas beta, programas piloto u ofertas gratuitas.

21.2 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, cancelación, suspensión o vencimiento: su acceso a los Servicios finalizará o será limitado; sus Usuarios Autorizados perderán el acceso; es posible que ya no se pueda acceder a ciertos Datos del Cliente; las cuotas impagas seguirán adeudadas; y GGyess puede conservar datos según lo exija la ley o fines comerciales legítimos. Usted es responsable de exportar o hacer una copia de seguridad de los datos del cliente antes de la terminación cuando las funciones de exportación estén disponibles.

21.3 Supervivencia

Las siguientes disposiciones sobreviven a la terminación: derechos de propiedad intelectual, obligaciones de pago, confidencialidad, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas, ley aplicable y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.

ARTÍCULO 22 EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, GGYESS RENUNCIA EXPRESAMENTE:

1. GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN;
2. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS ESPECÍFICOS;
3. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES;
4. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS DATOS DEL CLIENTE NUNCA SE PERDERÁN, DAÑARÁN O ACCEDERÁN SIN AUTORIZACIÓN;
5. CUALQUIER GARANTÍA DE DEFECTOS SE CORREGIRÁ DENTRO DE UN PLAZO ESPECÍFICO;
6. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, MALWARE O COMPONENTES DAÑINOS;
7. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE CUALQUIER SALIDA, INFORME, RESULTADO DE IA, AUTOMATIZACIÓN O INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁ EXACTA, COMPLETA O ADECUADA PARA SUS FINES;
8. CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS DE TERCEROS PERMANECERÁN DISPONIBLES O COMPATIBLES.

Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo y es el único responsable de determinar si los Servicios son adecuados para sus necesidades específicas. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a su caso.

ARTÍCULO 23 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Esto incluye, entre otros: lucro cesante; pérdida de ingresos; pérdida de negocios; pérdida de buena voluntad; pérdida de datos; interrupción del negocio; costo de los servicios sustitutos; o cualquier otra pérdida comercial o económica, independientemente de si GGyess ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE GLOADI LLC POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE:

1. EL MONTO QUE USTED PAGÓ A GGYESS POR LOS SERVICIOS DURANTE LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN AL RECLAMO; O
2. CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US \$100,00).

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad. En dichas jurisdicciones, la responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable, incluida la responsabilidad por negligencia grave, mala conducta intencional o fraude.

ARTÍCULO 24 INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GLOADI LLC, GGyess y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, otorgantes de licencias y proveedores de servicios de y contra cualquier reclamo, daño, responsabilidad, pérdida, costo, demanda, multa, penalización, gasto y honorarios razonables de abogados que surjan de o estén relacionados con:

1. su uso o mal uso de los Servicios;
2. su violación de estos Términos;
3. su violación de la ley o regulación aplicable;
4. sus Datos de cliente, incluido cualquier reclamo de que infringe los derechos de un tercero;
5. su violación de los derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad, la confidencialidad o los derechos contractuales;
6. su falta de obtención de los permisos, consentimientos o autorizaciones requeridos;
7. el acceso o uso de los Servicios por parte de sus Usuarios Autorizados;
8. su intercambio, exportación, divulgación o gestión de Datos del Cliente;
9. su uso de Servicios de Terceros en relación con la Plataforma;
10. cualquier acto dañino hacia otro Usuario, tercero o negocio que surja de su conducta.

GGyess se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización. Usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichos reclamos y no resolver ningún reclamo sin el consentimiento previo por escrito de GGyess.

ARTÍCULO 25 RECLAMACIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL

GGyess respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Si cree que el contenido disponible a través de los Servicios infringe sus derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nosotros al contact@ggyess.com con la siguiente información:

• Identificación del trabajo con derechos de autor, marca registrada o protegido que se alega ha sido infringido;
• Identificación del material supuestamente infractor y su ubicación dentro de los Servicios;
• Su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos, su agente o la ley;
• Una declaración de que la información en su aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos o está autorizado a actuar en nombre del propietario;
• Su firma física o electrónica.

GGyess puede eliminar o deshabilitar el acceso a contenido supuestamente infractor al recibir un aviso de cumplimiento y puede suspender o cancelar Cuentas de infractores reincidentes cuando corresponda.

ARTÍCULO 26 CONTROL DE EXPORTACIONES Y CUMPLIMIENTO DE SANCIONES

Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de control de exportaciones, sanciones y restricciones comerciales de los Estados Unidos y otras jurisdicciones aplicables, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) y las regulaciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC).

No puede utilizar, exportar, reexportar, transferir ni proporcionar acceso a los Servicios:

1. en violación de las leyes de sanciones o control de exportaciones aplicables;
2. a cualquier persona, entidad, país o territorio sujeto a sanciones o restricciones comerciales aplicables de EE. UU. o internacionales;
3. para fines prohibidos, incluidas aplicaciones nucleares, químicas, biológicas, de misiles o relacionadas con armas;
4. si está ubicado, organizado según las leyes o reside habitualmente en una jurisdicción donde el uso de los Servicios está prohibido por la ley aplicable.

No puede ocultar su ubicación o identidad para eludir restricciones geográficas, sanciones o controles de exportación. Usted declara y garantiza que ni usted ni ningún Usuario autorizado se encuentran en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.

ARTÍCULO 27 LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

27.1 Ley aplicable

Estos Términos y su uso de los Servicios se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

27.2 Resolución informal primero

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, las partes acuerdan intentar primero resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios a través de negociaciones informales de buena fe durante al menos treinta (30) días. Las negociaciones informales comienzan cuando una de las partes envía una notificación por escrito de la disputa a la otra parte. Si la disputa no se puede resolver informalmente dentro de los treinta (30) días, cualquiera de las partes puede proceder con la resolución formal de la disputa.

27.3 Arbitraje vinculante

Si las partes no pueden resolver una disputa de manera informal, la disputa se resolverá definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será realizado por un único árbitro según las reglas de arbitraje aplicables en el Estado de Florida. El arbitraje podrá realizarse en persona, por teléfono, por videoconferencia o mediante presentaciones escritas. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el fallo podrá dictarse sobre el laudo en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

27.4 Renuncia a demanda colectiva

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS DEBEN PRESENTARSE SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL. NINGÚN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SE PUEDE UNIR A OTRO PROCEDIMIENTO, Y NINGUNA DISPUTA SE PUEDE PRESENTAR COMO DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA O ACCIÓN GENERAL DE ABOGADO PRIVADO. Usted reconoce que esta renuncia es un término material de estos Términos.

27.5 Excepciones al arbitraje

Las siguientes disputas no están sujetas a arbitraje obligatorio:

• disputas que buscan hacer cumplir o proteger los derechos de propiedad intelectual;
• disputas relacionadas con robo, acceso no autorizado, uso indebido o infracción;
• reclamaciones de medidas cautelares o equitativas cuando se alega un daño irreparable;
• disputas que no pueden ser sujetas a arbitraje según la ley aplicable.

Para disputas excluidas, usted acepta someterse a la jurisdicción y jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida.

27.6 Límite de tiempo para reclamaciones

CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURGIÓ DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN. La falta de presentación dentro de este período significa que el reclamo queda permanentemente excluido, en la medida permitida por la ley aplicable.

ARTÍCULO 28 ACCESIBILIDAD

GGyess se compromete a hacer que sus Servicios sean accesibles para la mayor cantidad de usuarios posible. GGyess trabaja para cumplir con los estándares de accesibilidad relevantes, incluidas las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), a medida que se desarrollan y actualizan funciones. Si encuentra barreras de accesibilidad o tiene comentarios relacionados con la accesibilidad, contáctenos al contact@ggyess.com. GGyess hará todos los esfuerzos razonables para abordar los problemas de accesibilidad.

ARTÍCULO 29 USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si es residente de California, según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en:

Los usuarios de California también tienen derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables de California con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

ARTÍCULO 30 CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

GGyess puede actualizar, modificar o reemplazar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros Servicios, Productos, prácticas comerciales, requisitos legales, necesidades de seguridad u otros motivos.

Cuando actualicemos estos Términos, podremos notificarle: actualizando la "Fecha de entrada en vigor" y el número de versión; publicar los Términos revisados ​​en la Plataforma; enviar un correo electrónico a la dirección asociada con su Cuenta; proporcionar un aviso en la aplicación; o utilizando otro método razonable.

Su uso continuado de los Servicios después de que los Términos actualizados entren en vigencia constituye su aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente. Los cambios materiales que afecten a sus derechos se comunicarán con al menos catorce (14) días de antelación cuando sea posible.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de utilizar los Servicios y cancelar su suscripción cuando corresponda.

ARTÍCULO 31 DISPOSICIONES VARIAS

31.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier Política de privacidad, Acuerdo de procesamiento de datos, orden de servicio, factura, términos de suscripción, términos de productos adicionales o acuerdo escrito aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y GGyess con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones, entendimientos o representaciones anteriores con respecto al tema en cuestión.

31.2 Asignación

No puede asignar, transferir, delegar ni sublicenciar sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de GGyess. GGyess puede ceder, transferir o delegar estos Términos o cualquier derecho u obligación en relación con una fusión, adquisición, transacción corporativa, reestructuración o venta de activos.

31.3 Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida o se modificará para reflejar la intención original lo más fielmente posible. Las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

31.4 Sin renuncia

El hecho de que GGyess no haga cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición, ni perjudicará el derecho de GGyess de hacer cumplir esa disposición en el futuro.

31.5 Fuerza mayor

GGyess no será responsable de ninguna falla o retraso en el desempeño causado por Eventos de Fuerza Mayor, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, pandemias, epidemias, acciones gubernamentales, cortes de energía, ataques cibernéticos, fallas en servicios de terceros u otros eventos fuera de nuestro control razonable. GGyess hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para reanudar los Servicios tan pronto como sea posible después de un Evento de Fuerza Mayor.

31.6 Avisos

GGyess puede proporcionar avisos por correo electrónico, notificaciones en la aplicación, publicaciones en la Plataforma u otros métodos comercialmente razonables. Puede comunicarse con GGyess utilizando la información de contacto proporcionada en estos Términos. Las notificaciones se consideran recibidas cuando se envían por correo electrónico a la dirección registrada o al publicarse en la Plataforma.

31.7 No hay terceros beneficiarios

Salvo que se indique expresamente, estos Términos no crean derechos para ningún tercero. Ningún tercero podrá hacer cumplir ninguna disposición de estos Términos.

31.8 Relación de las Partes

Nada en estos Términos crea una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia, empleo, fiduciaria o representativa entre usted y GGyess. Usted y GGyess son contratistas independientes.

31.9 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. En caso de cualquier inconsistencia entre una versión en inglés y una versión traducida, la versión en inglés prevalecerá en la medida permitida por la ley aplicable.

31.10 Títulos

Los encabezados de artículos y secciones se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

ARTÍCULO 32 INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para resolver una queja, recibir más información o contactarnos con respecto al uso de la Plataforma o estos Términos, comuníquese con nosotros a:

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